Un accompagnement 10/10 de Bloomr. J’ai particulièrement aimé le fait d’avoir un seul interlocuteur du côté Bloomr, ça a permis de regrouper tous nos besoins en financements non-dilutifs sans perdre de temps. Tellement satisfaite qu’on continue la collab sur d’autres sujets financiers.

Elsa Kiefer
Co-fondatrice d'Oteo
•
OTEO

Financement

Les prêts obtenus :

  • Bpifrance
  • Crédit Agricole
  • CIC

Les subventions obtenues :

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Cas d'usage

Le projet de

OTEO

OTEO digitalise l'Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM), un dispositif encadré par la loi depuis 2021 mais resté jusque-là largement informel. Sur prescription médicale, un patient qui n'a plus besoin de surveillance médicale continue peut passer sa nuit à l'hôtel plutôt qu'à l'hôpital, libérant ainsi un lit de soin.

La plateforme SaaS OTEO centralise l'ensemble du processus pour l'établissement de santé : identification des patients éligibles, réservation hôtelière, suivi administratif et financier, et export des justificatifs pour l'Assurance Maladie et l'ARS. Le patient n'a aucune démarche à effectuer. La nuit d'hôtel est prise en charge à hauteur de 73 € par l'Assurance Maladie (90€ dans les grandes villes et la métropole du Grand Paris), le complément étant généralement couvert par l'hôpital.

Le modèle réunit deux parties prenantes : les établissements de santé, qui gagnent en fluidité de lits et en simplicité de gestion, et un réseau d'hôtels partenaires, qui diversifient leur clientèle.

OTEO travaille aujourd'hui avec des enseignes comme Accor, B&B Hotels, Adagio et Louvre Hotels Group, et déploie sa solution dans des établissements publics (dont plusieurs hôpitaux de l'AP-HP) et des cliniques privées.

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Le contexte

En France, 30 % des patients hospitalisés n'ont plus de nécessité médicale réelle de dormir à l'hôpital. Le nombre d'établissements hospitaliers engagés dans une démarche d'Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM) a triplé entre 2021 et 2023, passant de 47 à 145.

Mais malgré ce cadre légal existant depuis 2021, aucun lien structuré ne reliait jusqu'ici les hôpitaux et les hôtels : chaque établissement devait bricoler ses propres process de réservation, de suivi administratif et de remboursement, ce qui freinait le passage à l'échelle du dispositif.

C'est ce verrou qu'OTEO lève, en donnant aux hôpitaux un outil unique pour dissocier le lit de soin du lit d'hébergement.

Les projets financés

  • Développement de l'interopérabilité technique avec les systèmes d'information hospitaliers
  • Recrutement et structuration de l'équipe technique
  • Accélération commerciale auprès des divers  segments d'établissements de santé
  • Renforcement du Customer Success côté hôpitaux et côté hôtels partenaires
  • Actions marketing pour accroître la notoriété de la société
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